“从‘能用’到‘好用’，AI正迎来落地关键期。未来的竞争焦点，不再是模型规模的比拼，而是谁能真正让AI成为先进生产力的一部分。”7月27日，在2025世界人工智能大会腾讯论坛上，腾讯公司副总裁蔡光忠表示，随着AI的持续演进，产业发展正从强调“好技术”向打造“好产品”迈进。
蔡光忠认为，真正有价值的AI，不仅要能用，还要好用，能够真正解决实际问题。他介绍说，基于这一判断，腾讯也正围绕模型、平台、应用等维度，推动AI从技术突破走向场景实践，让“好用的AI”出现在离用户、离产业更近的地方，实现“人人可用、用之有益”。
随着国家“人工智能+”行动计划的全面启动，AI能力正从文本生成迈向复杂推理与多模态理解，越来越多模型能力开始融入实际生产与生活场景。在这一阶段，蔡光忠认为，让AI用得起来、用得好，解决实际问题，才是推动产业前行的核心动力。
蔡光忠介绍说，为让AI走向“人人可用的能力”，专家们构建了面向不同用户的智能体平台体系。比如面向个人用户，腾讯元器平台让非技术背景者也能“像搭乐高一样”构建专属AI助手，广泛应用于内容创作、知识服务等场景。
在机器人领域，“小五”机器人探索AI在居住空间的实际应用，具身智能开放平台Tairos则进一步推动机器人向“主动理解、自主决策”的智能体方向进化。
面向大众，腾讯元宝深入融入微信、QQ等高频应用场景，支持图文、文件等多模态输入，实现自然对话与任务辅助；面向职场人群，AI工作台ima已沉淀超2000万篇用户内容，正在成为专业人士的“第二大脑”；面向开发者，CodeBuddy智能编程助手支持200多种语言，近期发布的业界首个AI驱动产设研一体化IDE平台，将推动AI与软件工程的深度融合。
“AI不是用来炫技的，而是用来解决实际问题的。”蔡光忠在论坛上表示，腾讯大模型已广泛应用于政务、金融、教育、医疗、零售等多个核心行业场景，形成一批“可复制、可落地”的行业标杆样本。
“让‘好用的AI’成为推动技术普惠和社会进步的重要力量。”蔡光忠在现场呼吁，与全球生态伙伴携手，在算法、应用与治理等关键方向上探索中国特色的AI实践，推动形成全球共识，让人工智能真正扎根产业土壤，释放生产力价值。
雅菲 晓风
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